রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

89bet app-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনার…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocketআপনার অধিকার স্বীকৃতস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
89bet app আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন। ২৪/৭ সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়ে আলাদা মনোযোগ দেওয়া হয়। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করলে আমরা যাচাইয়ের পর যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট বোতামে চাপ দিলে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে সংযুক্ত হওয়া যায় — ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল অনুরোধ

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ও ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — দলটি কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়; OTP যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরের প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না। কুকি নীতি ও ডেটা ধারণের সময়সীমা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার সব তথ্য ট্রান্সফারের সময় SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট থাকে — bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন হোক বা অ্যাকাউন্টে লগইন।
OTP যাচাই ব্যবস্থা লগইন ও পেমেন্টের সময় OTP পাঠানো হয় মোবাইলে; এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন আনতে পারবেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রথম প্রবেশেই কুকি পছন্দ বেছে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়; প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখা যায়।
ডেটা ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হতে পারে; মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর নির্ধারিত সময়ে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সংশোধন করা যায়। OTP যাচাইয়ের পর পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।

হ্যাঁ, সাইট কুকি ব্যবহার করে। প্রথম ভিজিটে কুকি পছন্দ বেছে নেওয়া যায়। প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। যাচাইয়ের পর আমরা কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নিই এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় এবং সাইটে হালনাগাদ তারিখসহ নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হয়।